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Positifsalon
Couleur parfaite
Modèle de réponse aux avis — La cliente a obtenu exactement la couleur souhaitée
Modèle de réponse
Obtenir la couleur exacte dès le premier essai, c’est notre objectif — ravie d’y être parvenue pour vous ! Votre confiance nous est précieuse. On se retrouve dans 6 semaines pour la retouche !
Pourquoi cette réponse fonctionne
- Souligne la difficulté (« dès le premier essai ») — met subtilement en valeur le savoir-faire
- La mention de la retouche à 6 semaines pré-programme le prochain rendez-vous dans l’esprit du lecteur
Erreurs courantes quand on répond à un avis « la cliente a obtenu exactement la couleur souhaitée »
- ×Ne pas mentionner la couleur spécifiquement — la cliente veut sentir que vous vous souvenez de son look