Pilotez la réputation publique
que les acheteurs et la recherche IA peuvent comprendre
Reviews Me Now vous aide à générer des avis honnêtes, répondre avec votre Brand Voice, traiter les retours mécontents et mesurer les signaux publics qui influencent la confiance, en commençant par Google.
Lire : pourquoi les avis publics comptent à l’ère de la recherche IARéputation à l'ère de la recherche IA
Vos avis ne sont plus seulement de la preuve sociale
Les acheteurs, moteurs de recherche et expériences de réponse IA s'appuient de plus en plus sur des signaux publics : avis, notes, fraîcheur, qualité des réponses et plaintes non résolues. Reviews Me Now vous aide à gérer les parties que vous pouvez vraiment contrôler.
Générer des avis honnêtes
Demandez après de vraies interactions client et suivez ce qui se passe après chaque demande.
Répondre avec Brand Voice
Utilisez des brouillons IA guidés par votre ton, vos phrases, exemples et règles.
Traiter les feedbacks mécontents
Transformez le feedback privé en dossiers de service recovery que votre équipe peut résoudre.
Mesurer le funnel de réputation
Suivez demandes, visites, clics Google, feedback privé, dossiers de recovery et tendances de note.
Conçu pour les organisations dont la réputation publique influence le revenu
Que vous gériez un établissement, plusieurs équipes ou une marque digitale, Reviews Me Now vous donne un workflow pour les avis, les réponses, la récupération et la mesure.
Les avis sans réponse deviennent la première impression.
Une plainte publique sans réponse claire peut influencer la façon dont les futurs clients comprennent votre entreprise.
Des signaux de réputation obsolètes font hésiter.
Des avis récents, des réponses utiles et un suivi visible aident les acheteurs à comprendre votre expérience client actuelle.
Le feedback mécontent demande un responsable.
Le feedback privé doit devenir un dossier de service recovery que votre équipe peut résoudre, pas un message perdu.
Workflow produit
Pilotez un workflow de réputation plus clair
Reviews Me Now transforme avis Google, demandes, réponses, feedback privé et dossiers de service recovery en workflow mesurable.
Générez plus d'avis honnêtes
Envoyez des demandes trackées après de vraies interactions client et mesurez visites, clics et feedbacks.
Répondez avec une Brand Voice cohérente
Utilisez des réponses IA guidées par votre ton, vos phrases préférées, exemples et règles.
Traitez les feedbacks mécontents avant escalade
Transformez le feedback privé en dossiers de service recovery que votre équipe peut résoudre.
Mesurez votre workflow de réputation
Suivez demandes envoyées, clics vers l'avis, feedback privé, dossiers de service recovery et tendances de note.
Commencez par Google. Ajoutez d'autres sources d'avis quand elles sont configurées.
Comment ça marche
Connectez Google, répondez plus vite, suivez les résultats
Connectez Google
Synchronisez vos avis Google et repérez les retours récents, les avis sans réponse et les suivis à traiter.
Répondez avec Brand Voice
L’IA rédige des brouillons guidés par votre ton, vos exemples, phrases préférées et règles.
Demandez et mesurez
Envoyez des demandes d'avis et suivez visites, clics Google, feedback privé et dossiers de service recovery.
Un workflow de réputation publique que votre équipe peut vraiment utiliser.
Des avis Google aux demandes, réponses, dossiers de recovery et mesures
Comment était votre expérience ?
Touchez une étoile pour noter
Ouverture des options d’avis...
Merci pour votre retour
Résolvez les retours clients négatifs avant l’escalade
Collectez du feedback privé, résolvez les problèmes plus vite et demandez des avis honnêtes via des workflows conformes.
Voir comment ça marcheSarah M.
Excellent service ! Je recommande vivement.
John D.
Très bonne expérience, je reviendrai.
Mike R.
Très déçu par le temps d’attente...
Commencez par Google, gardez les retours organisés
Synchronisez d'abord les avis Google, puis gardez les sources configurées et le suivi au même endroit.
Voir le tableau de bord“45 min d’attente pour manger. Personnel impoli. Je ne reviendrai plus.”
“Cher Mike, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. 45 minutes d’attente, c’est inacceptable et nous en assumons l’entière responsabilité. Contactez-nous en MP pour un repas offert.”
Des réponses en un clic qui sonnent comme vous
Les avis critiques remontent en priorité. Un clic génère un brouillon qui sonne comme si vous l’aviez écrit.
Aperçu des réponses IAAvis en attente de réponse
Trustpilot · Lisa K. · il y a 1 heure
Nouvel avis 5 étoiles !
Google · Sarah M. · il y a 3 heures
Un retour client négatif demande une réponse rapide
RMN aide à faire remonter les retours critiques pour répondre avant que le problème ne s’aggrave.
Aperçu des alertesNote moyenne
Total des avis
847
Taux de réponse
98%
Temps moy.
2m
Suivez ce qui compte
Suivez demandes d'avis, réponses, feedback privé, dossiers de service recovery et tendances de note dans des graphiques actionnables.
Voir les statistiquesCollecte d’avis
Un seul lien. Tous les avis.
Partagez un lien personnalisé après une interaction client. Collectez des avis honnêtes, captez le feedback privé et suivez chaque étape du parcours d'avis.
Votre entreprise
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Touchez une étoile pour noter
Options d’avis
Ouvrir les options d'avis public
Feedback privé
Envoyer un retour à l'équipe
Partagez partout
SMS, email, QR code, ticket de caisse ou message manuel.
À l’image de votre entreprise
Votre logo, vos couleurs, votre expérience d'avis.
Parcours de feedback privé
Captez les retours mécontents et créez un dossier de service recovery.
Tarifs simples. Sans surprises.
Gratuit
Pro
PopulaireSync Google + réponses IA + tracking des demandes
FAQ
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Reviews Me Now.
Reviews Me Now aide les entreprises locales à synchroniser leurs avis Google, répondre avec Brand Voice, envoyer des demandes trackées, traiter les feedbacks mécontents et mesurer leur workflow d'avis.
Google Business Profile est la première plateforme à connecter. Facebook et Trustpilot peuvent aussi être utilisés quand l'intégration est configurée et disponible.
Oui. Les réponses IA sont disponibles sur les plans payants et dans le générateur gratuit. Dans l'app, Brand Voice guide les brouillons avec votre ton, vos exemples et vos règles.
Non. Reviews Me Now ne garantit aucun ranking dans ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity ou autre moteur de réponses IA. Le produit aide à gérer les signaux publics d'avis que les acheteurs et plateformes peuvent lire.
Oui. Le plan Gratuit (0 $/mois, pour toujours) inclut 1 plateforme et 25 avis/mois. Aucune carte bancaire requise. Le plan Pro est à 149 $/mois avec réponses IA, sync plateformes et limites plus élevées.
Vous gardez l'accès complet au tableau de bord, au suivi des avis et à 25 avis/mois. Pas d'expiration, pas de frais. Passez à un plan supérieur quand vous voulez pour les réponses IA.
Oui. Toutes les données sont traitées et protégées selon les normes de sécurité du secteur.
Oui. Aucun engagement à long terme. Vous pouvez annuler quand vous voulez.
ReviewsMeNow se concentre sur un workflow de réputation publique qui commence par Google : réponses IA avec Brand Voice, demandes trackées, feedback privé et service recovery pour les petites entreprises. Les fonctionnalités et tarifs concurrents peuvent changer : vérifiez toujours les informations sur le site officiel du fournisseur.
Reviews Me Now est conçu pour gagner du temps de réponse, faire remonter plus vite les retours clients négatifs et vous aider à résoudre les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent. Le plan Pro est à 149 $/mois, avec un plan gratuit disponible pour commencer.
Prêt à transformer vos avis publics en signaux de confiance mesurables ?
Commencez par Google, puis utilisez Brand Voice, demandes trackées, service recovery et reporting ROI.
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